Dubajaus administracija įdiegė naują taksi užsakymo renginiuose sistemą.
Dubajaus valdžia renginiuose įvedė naują taksi užsakymo sistemą. Naujoji schema sumažins laukimo laiką prekybos centruose ir kitose viešose vietose. Šiuo žingsniu siekiama padidinti keleivių mobilumą.
Sistema vadinama intelektualia laiko valdymo sistema (STMS). Programa bus pradėta rengti svarbiausių parodų ir konferencijų vietose, ji leis Dubajaus eismo ir transporto administracijai (RTA) realiu laiku gauti duomenis apie keleivių ir tiesioginių transporto priemonių skaičių.
Anot RTA, sistema padės keleiviams gauti informaciją apie turimų transporto priemonių skaičių su numatomu laukimo laiku.
RTA vadovas Mattaras Al Thayeris, dalyvaudamas išmaniosios sistemos instruktaže, pavadino tai novatorišku sprendimu.
Sistemą sudaro keli monitoriai: eilės pradžioje, viduryje ir pabaigoje. Taksi laukiančių žmonių skaičius matuojamas specialia įranga, keleiviai taip pat gali suteikti įvertinimus, o tai leidžia RTA stebėti keleivių aptarnavimo kokybę.
Sistemoje taip pat įrengtas kompiuterio serveris, kameros, kurios nuskaito taksi automobilių valstybinius numerius įvažiavimo ir išvažiavimo į renginį vietose.
Ateityje sistema bus derinama su Pažangaus transporto centru, kuris vienu metu gali aptarnauti daugiau nei 23 svarbiausius renginius.
Verta paminėti, kad taksi Dubajuje yra populiari transporto rūšis - keleivių srautus per pirmuosius šešis mėnesius sudarė daugiau nei 87 milijonai žmonių.
Dubajuje per metus vyksta daugiau nei 500 renginių, todėl taksi eismo mieste optimizavimo sistema yra daugiau nei aktuali.
"Dubajaus eismo ir transporto tarnyba stengiasi ne tik patenkinti piliečių lūkesčius, bet ir juos viršyti. RTA ir toliau siekia gerinti klientų aptarnavimo kokybę, sutrumpindama laukimo laiką pagal geriausius tarptautinius standartus", - teigė p. Al Thayeris.
Vadybos ekspertų komanda dalyvavo daugelyje renginių Dubajuje, kad įvertintų lankytojų poreikius taksi paslaugoms gauti. Po to profesionalų komanda atliko išsamią problemų, su kuriomis susiduria klientai, užsakydami taksi pagrindinio renginio metu, analizę.
Sistemos koncepcija buvo išbandyta renginiuose, vykusiuose Dubajaus pasaulio prekybos centre.
Bandomojo paleidimo metu sistema pasinaudojo apie 12 tūkst. Klientų. Testo rezultatai parodė sutrumpėjusį taksi vairuotojų laukimo laiką ir padidėjusį klientų pasitenkinimą.
