Bernardas Shaw'as turi gerą posakį: „Nepaisyti mados yra juokinga, o ne kvaila“. Šiuolaikiniame pasaulyje nėra žmonių, kurie būtų beatodairiškai susiję su mada. Gal todėl atsiranda vis daugiau naujų prekių ženklų, kuriuos net reikia kažkaip parduoti nauju būdu? Mano pašnekovas yra Raza Beig, „Spalsh“ parduotuvių tinklo ir neseniai Dubajuje atidaryto daugiabriaunio prekių ženklo „ICONIC“ generalinis direktorius. Ką „ICONIC“ siūlo šiuolaikinėms madistėms ir mados moterims? Kuo jos skiriasi nuo kitų mados galerijų ir parduotuvėlių? Mes kalbėjome apie tai ...
Kartą prašau papasakok, kaip ir kada kilo mintis sukurti tokią įdomią idėją kaip ICONIC?
Idėja sukurti tokią koncepciją kilo Mikai Jagtiani, „Landmark“ įmonių grupės vadovui ir tėvui Nishi Jagtiani, norėjusiam sukurti jaunimo mados parduotuvę, kurioje visas naujausias naujienas būtų galima įsigyti vienoje vietoje. Maždaug prieš ketverius penkerius metus pirmas toks pokalbis įvyko tarp Miko ir manęs. Tiesą sakant, „Miki“ turi unikalią mažmeninės prekybos koncepcijos viziją. Visi prekės ženklai, kurie šiandien yra „Landmark“ grupės dalis, tokie kaip „Home Center“, „Baby Shop“, „Shoe Mart“ ir kiti, iš pradžių buvo jo sugalvoti. Ir šiandien mes valdome šiuos didelius ir jau žinomus prekės ženklus, atstovaujančius plačiam produktų asortimentui.
Kai iškilo poreikis ką nors sugalvoti jauniems žmonėms, pagrindiniai kriterijai mums buvo tinkamos kainos ir tarpusavyje susiję prekės ženklai. Dvejus metus galvojau apie šią idėją, o tą akimirką šalia manęs nebuvo komandos, kuri mane paskatintų galvoti apie kažką didelę ir nepakartojamą. Bet kai Niša ir jos komanda prisijungė prie manęs, rezultatas visus privertė sužavėti. Žodžiu, sugebėjome įgyvendinti Mika Jagtiani viziją ir svajones, o jo dukra vedė naują jaunimo koncepciją - ICONIC. Manau, kad pasinaudojome puikia proga sukurti tai, ko dar niekas šiame regione dar nepadarė.
Tačiau pirkėjai, kurie jau yra susipažinę su „Landmark“ grupės veikla Viduriniuose Rytuose, gali užduoti pagrįstą klausimą - ar jau turite kelių prekės ženklų parduotuvių, tokių kaip „New Look“, „Splash“ ir kitos, tad kodėl jūs turėjote „aptverti miestą“ ir sukurti „ICONIC“?
Ir tu galvoji apie tai. Tarkime, kad reikia nusipirkti džinsų porą. Kur geriau eiti? Dyzelyje ar Levy'e? O gal parduotuvėje, kur yra didžiulis skyrius, kuriame vienu metu pristatomi aštuonių skirtingų prekės ženklų džinsai? Vienoje vietoje galite išbandyti džinsus „G-Star“, „Energy“, „Diesel“ ir kitus. Ir išsirinkite sau tinkamiausią variantą tiek kokybės, tiek kainos atžvilgiu, nes džinsų kainos ICONIC svyruoja nuo 120 iki 1200 dirhamų už porą. Taigi vienai kelionei į parduotuvę galite nusipirkti džinsų, įvairiausių jų aksesuarų ir dar kažko naudingo ir malonaus. Kodėl? Taip, vien todėl, kad „ICONIC“ turi puikią komandą tų, kurie renkasi kolekcijas. Anglų kalba tokie specialistai vadinami „pirkėjais“, tai yra, pirkėjais. Jie yra jauni, orientuoti į madą, ir būtent jie tiksliai žino, ką jaunimas dėvės šį sezoną. Taigi, jei ateisite į vieno prekės ženklo džinsų parduotuvę, tuomet joje pamatysite daugiau nei 100 skirtingų variantų džinsų, o „ICONIC“ - tik 10, bet geriausių ir madingiausių. Tas pats su kitomis kolekcijomis. „ICONIC“ rasite visus geriausius iš „New Look“, „Splash“ ir kitų prekės ženklų kolekcijų, kurios dar niekada nebuvo pristatytos. Mūsų „pirkėjai“ nuolat tuo užsiima. 
Kaip dažnai kolekcijos atnaujinamos „ICONIC“?
Aš sakyčiau kažkur 7-8 kartus per metus. Taip yra todėl, kad dizaino kolekcijose atsiranda aiškių „hitai“, arba mes randame mėgstamų dalykų, kuriems norime skirti ypatingą dėmesį. Pavyzdžiui, „Spalsh“ kasmet pristato vidutiniškai iki 10 skirtingų dizainerių kolekcijų. Mes atstovaujame jiems per keturis ar penkis skambučius sezono metu. Todėl dizaineriai paprastai užsisako šį ar tą savo kolekcijų pristatymo laiką. ICONIC parodoje mes stengsimės pateikti madingus hitus dažniau nei įprasta. „ICONIC“ atidarėte viename seniausių ir garsiausių miesto prekybos centrų - Deiros miesto centre.
Ar ketinate atidaryti vieną ar daugiau šių parduotuvių vadinamajame „naujajame“ Dubajuje?
Žinoma, „ICONIC“ yra koncepcija, skirta didelėms buvimo vietoms, o ne vienai parduotuvei. Dubajuje planuojame turėti mažiausiai dvi parduotuves, Abu Dabyje - vieną ar dvi. Tuo pat metu mes svarstome tokias dideles rinkas kaip Saudo Arabija ir Kuveitas. Tikiuosi, kad artimiausiais metais šiame regione veiksime bent keliolika ICONIC parduotuvių. O artimiausiu metu - „ICONIC“ atidarymas Abu Dabyje ir dar viena parduotuvė naujoje Dubajaus dalyje - Dubajaus prekybos centre arba Emyratų prekybos centre.
Prašau pasakyti, kurie yra pagrindiniai „ICONIC“ klientai? Gal net kaip nors išryškinti etnines grupes?
ICONIC vis dar yra labai nauja koncepcija, todėl atidžiau žiūrime į savo klientus. Bet man atrodo, kad gana didelis vartotojų segmentas yra vietiniai JAE gyventojai, perkantys prekių už gana nemažas sumas. „ICONIC“ taip pat yra daug Rusijos pirkėjų, kurie negali patikti, nes „Deira City Center“ yra prekybos centras, gerai žinomas turistams. Be to, daug filipiniečių yra iš kitų Azijos šalių. Tačiau dauguma, be abejo, yra vietiniai gyventojai ir kaimyninių Persijos įlankos šalių bei kitų arabų šalių piliečiai. Beje, galiu pasakyti, kad mūsų versle jau yra „rusiškas akcentas“, nes visa rusiškai kalbančių pardavėjų komanda yra surenkama į ICONIC, o Aliya Tair dirba kaip pagrindinis pirkėjas, naršydamas ir rinkdamasis naujas kolekcijas parduotuvėje.
Kas yra idėjos autorius sukurti „ICONIC“ daugybę stelažų, kuriuose parodomos prekių grupės, kurios iš pirmo žvilgsnio yra visiškai nereikalingos, tačiau gana tinkamos kaip juokingas suvenyras ar dovana, autorius?
O, tai yra Niche'o idėja! Mes norėjome sukurti kažką panašaus į rinką, kurioje būtų galima rasti viską pažodžiui. Na, kur dar galite nusipirkti medicininį pleistrą, ant kurio dažomos kaukolės ar gėlės su žirniais? Ar foto rėmeliai ir mobiliųjų telefonų stovai medinės kaladėlės ar sūpynės forma vaikams? Užrašų popierius, surinktas juokingu teptuku? Ir taip toliau. Ilgą laiką tyrėme daugybę pasiūlymų parduotuvėse JAV, Europoje ir Pietryčių Azijoje. Ir jie nusprendė, kad ICONIC bus ideali vieta, kur tuo tarpu bus galima pristatyti juokingus namų aksesuarus ir visokius dalykėlius, muziką ir knygas, kurių nė vienas rimtas mažmenininkas niekada negalvotų parduoti savo parduotuvėse. Vis dėlto ICONIC yra jaunimo koncepcija. Taigi mes juokaujame tiek su savimi, tiek su kitais.
Sukurti savo SPA saloną moterims ir vyrams parduotuvėje vargu ar yra pokštas. Kas joje siūloma?
Visa „Spa“ koncepcija paremta greitųjų procedūrų derinimu su įprastomis SPA procedūromis, kurias galite gauti bet kuriame kitame SPA mieste. Mes siūlome kirpyklos paslaugas, nagų priežiūrą, įvairius masažus ir visa tai tiek įprasta, tiek „ekspreso“ versija. Kitaip tariant, bet kuris ICONIC lankytojas per kelias minutes gali susitvarkyti save - pasidaryti šukuoseną ar manikiūrą, jei staiga jam skubiai reikėjo eiti į susitikimą ar vakarėlį. Tai taip pat labai int
Įdomu ir, kas svarbiausia, nereikia išankstinės rezervacijos. Norite ilgesnės procedūros? Tada paskambinkite ir prisiregistruokite tam tikru laiku. Patogiai!
Jūsų reklaminė kampanija atrodo labai įdomi ...
Mums reikėjo padaryti ką nors nepaprasto, nes reklamos ir mados rinkos šiandien yra pažodžiui perpildytos. Mes pasirinkome Bulgariją, kur buvo kuriami visi pagrindiniai stiliai ir buvo fotografuojama. Aš asmeniškai niekada nedalyvavau fotosesijose, tačiau ši mane tiesiog šokiravo. Viskas nuo idėjos iki visų komandos narių, dirbusių 14-15 valandų per dieną, profesionalumo buvo aukščiausio lygio. Mano nuomone, rezultatas buvo įspūdingas, o ryškiai rožinės raidės juodai baltų kadrų fone buvo įsimenamos ir traukiančios dėmesį. Tai tiesiog puiku!
Aš tikiu, kad jūs nesiruošiate sustoti. ICONIC koncepcija jau egzistuoja, kas toliau?
Kol mes patobulinsime ICONIC. Niche Jagtiani šiandien yra visiškai pasinėrusi į projektą, kurį trejus metus glaudžiai dirbau jo kūrimo ir įkūrimo etape. Dabar norime suprasti, kokia yra klientų reakcija į ICONIC, ko jie nori iš mūsų. Turime įsitikinti, kad patenkiname visus klientų poreikius ir net numatome juos. Manau, kad per metus jūs nepripažinsite ICONIC. Jis turi būti kitoks, žavus iš pirmo žvilgsnio. Per ateinančius trejus metus mes intensyviai atidarysime naujas ICONOC parduotuves regione. Šiuo atžvilgiu mes vis dar turime daug darbo. Turime patobulinti tai, kas jau yra: paslaugų lygį, stilių ir kainas. Labai greitai pradėsime siūlyti profesionalių stilistų paslaugas. Žodžiu, pamatysite daug pokyčių. Bet tai yra visa ICONIC.
Ačiū, Raza. Tikiuosi vėl pamatyti ir sėkmės.
