Tekstas: Natalija Orlova-Obolenskaya ŠVEICARIJOS BENDROVĖ „EBERHARD & CO“ SĖKMINGA AUKŠČIŲ VALANDŲ KLIENTŲ ĮSIPAREIGOJIMUI, MĖGSTAMI AUTOMOBILIŲ RACES IR MECHANINIUS CHRONOGRAFUS. IŠSKIRTINĖJE INTERVIJOJE GENERALINIS DIREKTORIUS MARIO PESERICO PABAIGA, KAD „ŠIANDIEN SVARBU SUDERINAMAS INOVACIJŲ IR PAGRINDINĖS VERTĖS“.
XX amžiaus pradžioje pasauliui pasiūlėte savo pirmuosius riešo kronografus. Ir nuo to laiko atkakliai išlaikykite klasiko gerbėjo reputaciją. Ar tikrai nepriimate alternatyvų?
Mario: „Eberhard & Co“ tradiciškai buvo laikomas klasikiniu prekės ženklu. Tačiau iki garsiosios aštuntojo dešimtmečio krizės visos pagrindinės Šveicarijos laikrodžių manufaktūros buvo tokios. Po to, kai atskyrimas jau buvo prasidėjęs, atsirado visokių modifikacijų. Ir visi turėjo atlikti „iš naujo“ DNR, išugdyti naują estetiką.
Faktas yra tas, kad naujoji klientų karta tapo sunkesnė ir reiklesnė. Kiekvienais metais jie nori daugiau! O manufaktūros nebegali tik toliau sekti tradicijomis ir laikytis senojo gamybos modelio. Turi keistis. Siekite kompromisų. Iš tiesų, siekiant modernesnių vaizdų, turi būti išlaikytas autentiškumas ir nuostabūs istoriniai modeliai, harmoningai derinant senąjį ir naująjį ...
Pažvelkite į šį laikrodį (ištiesia ranką)! Tai klasika. Jie pagaminti iš plieno. Tačiau juose yra kažkas ypatingo, ko anksčiau nebuvo galima įsigyti rinkoje. Ankstesnis modelis turi galimybę iš naujo įdiegti rodyklę. Tačiau buvo įvestos naujos komplikacijos, padedančios šiems laikrodžiams palyginti palankiai su konkurentų gaminiais. Visada stengiamės skirtis nuo konkurentų. Bet tuo pat metu mes nustatėme labai teisingą kainą. Šiandien optimalus kainos ir kokybės santykis yra ypač svarbus!
Ką galėtum pasakyti apie klasiką? Kuo ji populiari dabar?
Mario: Manau, praeitis niekur nedings. Žinoma, kaip ir anksčiau - to niekada nebus! Bet istorija neišnyks be pėdsakų. Juk yra tendencijų. Ir skirtingais laikotarpiais tampa madinga grįžti atgal - aštuntajame, devintajame ar devintajame ar devintajame dešimtmečiuose. Praėjus tam tikram laikui, visas ciklas vėl kartojasi! Beje, ši tendencija atkeliavo iš mados pasaulio. Ir jau sugebėjo įsiskverbti į daugelį pramonės šakų, įskaitant laikrodžių pramonę. Paaiškėjo, kad šiandien norint turėti dabartį nebūtina turėti praeities. Bet tuo pačiu metu geriausia dovana yra ta, kuri turi istoriją!
Koks naujovių vaidmuo atliekant jūsų paleidimą?
Mario: Kaip žinote, mes nesame aukščiausiose kainų grupėse, tačiau mūsų klientai yra labai reiklūs! Taigi mes turime įnešti naujovių į dizainą. Ryškus to pavyzdys yra mūsų „Chrono 4 Geant“ pilnos injekcijos chronografas. Tai yra žinios, susijusios su išvaizda, mechanizmo ir medžiagų sudėtingumu. Šiam modeliui panaudojome anglį - buvo pagaminta tik 500 laikrodžių. Bet mes taip pat turime versiją, pagamintą iš plieno, pristatytą anksčiau (2001 m. Šis laikrodis tapo tikra sensacija, nes pirmą kartą laikrodžių gamybos istorijoje chronografų skaitikliai buvo išdėstyti iš eilės - maždaug red.). Kaip matote, naujoji forma yra labai svarbi, tačiau tarp naujovių ir tradicijų buvo rastas kompromisas.
Ką manote apie anglies pluoštą? Ar jums patinka šie madingi dalykai?
Mario: Yra tendencija. Ir būti tendencijoje yra labai svarbu! Jūs, žinoma, galite jį kritikuoti: jie sako, kad dabar viskas pradėta gaminti iš anglies pluošto. Bet čia, kaip ir madoje: kadangi yra tendencija, visi siuva mini sijonus, aptemptas kelnes ar sukneles su apvalkalu. Arba dėvėkite skrybėles! Nors, pavyzdžiui, prieš 10 metų skrybėlės nebuvo mados. Ir dabar tai yra tendencija. O skrybėlių nešimas yra plačiai paplitęs. Viskas kyla iš mados pasaulio. Mados namai surenka savitą skambutį, kartu kuria tendencijas ir verčia kitus sekti jais.
Laikrodžių verslo atstovai, be abejo, nėra tokie organizuoti. Bet mes jau pradedame imti pavyzdį iš dizainerių. Pavyzdžiui, dauguma prekės ženklų aktyviai naudoja titaną ir anglį. Kadangi naujos madingos medžiagos pritraukia naują klientų grupę ir padidina dėmesį naujoms manufaktūroms.
Visuotinis brangakmenių ir rožinio aukso naudojimas taip pat yra kaprizas?
Mario: Akmenis naudojame tik gamindami moteriškus laikrodžius. Bet tada pas mus yra visi madingi brangakmeniai: nuo deimantų, safyrų ir rubinų iki geltonų ir juodų deimantų. O paskutinėje moterų kolekcijoje mes aktyviai dirbame su rausvu auksu ir deimantais. Mes puošiame ciferblatus ir apyrankes - puošiame beveik kiekvieną garbaną! Tačiau moteriškos laikrodžiai dažniausiai perkamos kaip papuošalai. Todėl jie taip aktyviai puošia safyrus, o dėklai ir apyrankės gaminami iš baltojo ar rožinio aukso.
Kurdami laikrodžius narams turite didelę patirtį. Ar yra kokių nors naujų pokyčių šioje srityje?
Mario: Pirmuosius profesionalius giluminio nardymo laikrodžius pradėjome kurti dar 1959 m. Nuo to laiko mes juos tobuliname. Mūsų „Scafomaster“ kolekcija yra laikrodis su tinkama spalvos spalva ir atsparumu vandeniui iki 500 metrų. Dar vieną naujovę rinkoje mes pradėjome 2006 m. Tai rodo, koks kruopštus mes esame detalėse. Ar matote žymėjimą? Ir tai yra galva, skirta valdyti sukamąjį disko flanšą! Taigi, pirmiausia reikia atidaryti skląstį, traukdami, tada atsukite atsukamą vainikėlį, nustatykite rodykles į norimą ženklą ... Tada vėl prisukite vainiką. ir paspauskite skląstį. Dabar komplikacijos garantuoja visišką saugumą po vandeniu! Ir net netyčia užsikabinę ant laikrodžio, dėvėto virš nardymo kostiumo, kokio nors daikto, rodyklių nepataikysite.
Laikrodžio uždėjimas ant viršutinio kostiumo leidžia dar vieną tobulėjimą - galimybę padidinti apyrankę.
O jei paspausite čia, apyrankė padidės. Dabar galite juos užsidėti ir pritvirtinti prie nardymo kostiumo. Įprasti laikrodžiai netelpa ant įrangos. Taigi mūsų išradimas yra tikrai unikalus!
Užsukamas vainikas ir du mygtukai - būdingas jūsų prekės ženklo bruožas?
Mario: Jei ketinate apskaičiuoti, kiek laiko praleisite po vandeniu, tada turėsite pasukti ratuką su karūna. Naudodami baltąją skalę su skaičiais nuo 0 iki 15, nustatykite norimą laiką. Užsukamas vainikas neleis klaidingai paspausti klaidingo mygtuko ir atverti prieigą prie laiko juostos!
Ar tarp jūsų klientų yra įžymybių?
Mario: Taip, mes turime daug garsių klientų. Beje, vienas iš jų sėdi prie kito stalo - labai garsus futbolininkas. Bet, žinote, aš neturiu teisės duoti vardų! Galų gale, mes turime pritraukti klientų, besidominčių mūsų chronografais, o ne gąsdinti juos mūsų kalbėjimu! Galiu pasakyti tik tiek, kad tarp mūsų klientų yra kolekcininkų ir mados pasaulio atstovų. Bet mums labai svarbu, kad tai yra jų pasirinkimas, o ne prekės ženklo prekės įsigijimas vardo ar tendencijos labui!
Labai teisinga padėtis. Nors moterys dažnai perka vardan prekės ženklo ir tendencijos!
Mario: Galbūt. Tačiau moterys tampa savarankiškesnės pasirinkdamos. Neseniai išleidome moteriškų laikrodžių kolekciją. Žinoma, nesitikėjome šioje nišoje konkuruoti su pasauliniais prekių ženklais, tačiau produktas pasirodė geras ir aukštos kokybės. Taigi ponios šį laikrodį perka tik dėl savo išvaizdos. Jiems labai svarbu, kaip laikrodis atrodo ant rankos, ar forma yra įspūdinga, ar juos patogu nešioti.
Laikrodžiai jiems yra madingas aksesuaras. Manau, kad laikui bėgant laimėsime moterišką auditoriją. Juk moterys - ir aš tai pakartosiu dar kartą - tapo laisvos pasirinkti. Ir jei anksčiau jie dažniausiai priimdavo dovanas ir skonius vyrams, tai dabar jie vis dažniau perka aksesuarus. Ir pagal jų pačių pageidavimus.
Kokie jūsų artimiausios ateities planai, nes į Dubajų ir JAE atvykote aiškiai su tyrimų misija? O kas, jūsų nuomone, nusako tikslus ir strategijas šiuolaikinėje laikrodžių rinkoje?
Mario: Jei mes kalbėsime apie rinką, tada aš manau, kad visos pagrindinės manufaktūros dabar siekia kontroliuoti visą laikrodžių gamybos ir pardavimo procesą. „Gamybos, platinimo ir mažmeninės prekybos“ modelis tampa pagrindiniu. Ir visa pasaulio rinkodara juda šia linkme. Gamykloms jau priklauso ne tik parduotuvėlės, bet ir visos kelių prekės ženklų imperijos! Mes tikime, kad ateitis slypi kelių prekės ženklų parduotuvėse. Beje, mūsų partneriai Dubajuje demonstruoja nepriklausomo platinimo pavyzdį, nes valdo beveik nepriklausomus prekės ženklus, atstovaujamus labai patraukliose vietose - „Dubai Mall“ ir „Mall of the Emirates“, viešbučiuose „Mina A'Salam“ ir „Burj Al Arab“.
Taigi Dubajuje turime 4 didelius mažmeninės prekybos taškus. Du iš jų yra skirti turistams, nes yra įsikūrę viešbučių teritorijoje. O dvi pritraukia turistus ir vietinius vartotojus. Bet mums reikia išskirtinio ir selektyvaus platinimo. Galų gale mes iš viso pagaminame 16 000 gaminių kopijų per metus. Tai nėra labai daug. Bet mes norime kontroliuoti produktus. Ir mes nenorime plėsti platinimo. Mums reikia patrauklių vietų ir klientų, kurie noriai aplankys šias vietas.
Ar turite patirties su filmais ar meno projektais?
Mario:Taip, mes palaikome meną. Pavyzdžiui, prieš kelerius metus pradėjome remti garsiąsias meno muges. 2007 m. Jie rėmė daugelio trumpametražių filmų gamybą. 2009 m. - fotografija, o 2011 m. - muzikos projektai. Šiandien mes palaikome meną. Mūsų artimiausios ateities planai yra paremti daugybę įdomių meno parodų.
Ką galite pasakyti apie savo klientus iš Rusijos?
Mario: Jie yra labai reiklūs.
Ir daugumai žmonių patinka stiprūs laikrodžiai. Visada atsitinka, pirmiausia žmonės perka prekės ženklą, o tada pradeda vertinti įgūdžius! Rusai taip pat sekė prekių ženklus. Ir šiandien jie jau kreipia dėmesį į kokybę, o ne į vardą. Tai svarbu. Nes rusai laiku padarė galingą šuolį ir labai greitai suprato, kas yra kas! Ir šiandien aktyviai svarstomi modernūs modeliai. Manau, kad populiariausias prekės ženklas tarp rusų šiandien yra Tag Heuer. Na, Rusijos pirkėjų skonis yra gana išvystytas!
