Keletą metų įdarbinimo įmonė „Lalsat Service“ teikė žinomiausias organizacijas JAE gaivių darbuotojų antplūdžiu ir yra pagrindinė „Dubai Duty Free“ darbuotojų tiekėja. Beveik kiekvienas turistas, atvykstantis į Dubajų ar išvykstantis iš šalies, nepraleidžia neapmuitinimo zonos, dirbdamas visą parą visuose tarptautinio oro uosto terminaluose. Šeichas Rashidas. Bendras „Dubai Duty Free“ plotas yra apie 9000 kvadratinių metrų. metrų ir užima trečią vietą pagal dydį ir pardavimus pasaulyje tarp panašių zonų. „Dubai Duty Free“ yra gavęs daugybę tarptautinių apdovanojimų už prekybą ir ekonominius laimėjimus ir teisėtai didžiuojasi savo aukštos klasės aptarnavimu.
„Dubai Duty Free“ yra nuolatinis kasmetinio prekybos festivalio, vasaros siurprizų festivalio ir daugybės sporto ir kultūros renginių rėmėjas.
Paprašėme įdarbinimo vadovės Richelle Green pasikalbėti apie šios solidžios organizacijos žmogiškųjų išteklių skyriaus darbą.
Leiskite man pradėti nuo bendros statistikos: koks yra dabartinis Dubajaus „Duty Free“ personalas?
Šiuo metu turime daugiau nei 1300 darbuotojų. 2007 m. Sausio mėn., Kai bus pradėtas eksploatuoti trečiasis terminalas, darbuotojų skaičius padidės iki 2 000 žmonių. Todėl šių metų pabaiga ir visa kita žada būti labai užimta: personalo įdarbinimas ir mokymas jau vyksta pačiame įkarštyje.
Atsižvelgiant į panašią pasaulinę verslo plėtrą, mes stengiamės samdyti darbuotojus iš skirtingų šalių. Šiandien čia dirba 27 skirtingų tautybių atstovai, apie 140 iš jų yra rusakalbiai. Rusiškai kalbančių darbuotojų skaičius kiekvienais metais didėja - tiesiogiai proporcingai Dubajaus neapmokestinamų lankytojų iš NVS šalių skaičiaus padidėjimui.
Kaip rasti bendrą kalbą su tokių skirtingų tikėjimų ir rasių atstovais?
Išmokstame bendrauti su savo darbuotojais, pažinti jų mentalitetą ir nacionalinę kultūrą, suvokdami, kad tik visiškai suprantant, mums gali pasisekti.
Visai neseniai Dubajus nebuvo taip gerai žinomas kaip miestas, turintis puikias galimybes pradėti karjerą ir kilti karjeroje. Čia atvyko žmonių, kurie nebuvo pakankamai pasirengę vietinio gyvenimo būdo ir darbo sąlygų ypatumams. Dabar susidaro visiškai kitoks vaizdas. Daugelis mūsų darbuotojų, eidami atostogauti į tėvynę, pasakoja savo draugams ir pažįstamiems apie milžiniškas darbo Emyratuose perspektyvas. Taigi mes gauname galimybę išplėsti personalą dėl nuolat augančio žmonių, norinčių kurti savo karjerą Dubajuje, teoriškai jau paruoštų gyvenimui ir darbui šioje šalyje, skaičiaus.
Jaunimas, dar prieš atvykdamas į JAE, stengiasi išsamiau susipažinti su savo būsimo darbo vieta, klausia apie įmonę, apie šalį, perspektyvas, sunkumus, su kuriais gali susidurti. Galų gale, jei žmonės išvyksta dirbti į užsienio šalį, nieko apie tai nežinodami, apie įdarbinimo bendrovę ir įdarbinimo agentūrą, dažniausiai tai baigiasi nepateisinamais lūkesčiais ir lemia klaidas.
„Duty Free“ yra trečia pagal dydį neapmokestinama įmonė pasaulyje, gerbiama vyriausybinė organizacija.
Mes turime puikią reputaciją ir labai profesionalų personalą, todėl dirbame tik su rimtomis įdarbinimo įmonėmis, turinčiomis didelę teigiamą patirtį savo archyvuose.
Kokias pagrindines pareigas „Duty Free“ siūlo kandidatams į darbą?
Kaip minėta anksčiau, aukso, elektronikos, alkoholio, kosmetikos ir kvepalų skyriai yra ypač populiarūs tarp rusakalbių klientų. Šiose ir kitose parduotuvėse mums reikia gana daug pardavėjų ir konsultantų. Jų profesiniam tobulėjimui teikiame bendrąjį išsilavinimą ir specializuotus mokymus. Proceso metu reguliariai rengiami teminiai seminarai. Dėl tokio rimto ir intensyvaus mokymo daugelis darbuotojų labai greitai tampa savo srities specialistais ir toliau žengia karjeros laiptais.
Kokie kriterijai yra svarbūs karjeros augimui?
Būtina nuo 6 mėnesių iki metų dirbti be jokių pažeidimų. Tik po to darbuotojas gali kreiptis dėl paaukštinimo ir dalyvauti konkurse.
Tęsdami skiltį „Darbas JAE“, mes susitikome su Dubajaus neapmokestinamų darbuotojų komandos atstovais, norėdami sužinoti iš pirmų rankų, kaip ir kaip gyvena jauni darbuotojai. Mes aplankėme juos ir paprašėme, kad papasakokime savo skaitytojams apie viską.
Dviejų kambarių bute, kuriame kartu gyvena keturios mergaitės, susitikome su Irina Kuryazova, kuri į Dubajų atvyko iš Khorezmo prieš pusantrų metų. 2003 m. Rugsėjo mėn. Irina, padedama bendrovės „Lalsat“, rado darbą Dubajaus „Duty Free“ ir išskrido į JAE.
Ji pradėjo dirbti pagal bendrą pagrindą, po metų perdavė gyvenimo aprašymą, praleido interviu ir gavo pardavėjos pozicijas kvepalų skyriuje su „Clinique“ prekės ženklo produktais. Irina tuo pačiu metu studijuoja Taškento žemės ūkio institute, kartą per metus eina į sesijas, kurios yra išorės. Vienerius metus Irina mokėsi JAV Honolulu Havajų mokykloje, kuri jai suteikė neabejotinai naudingos gyvenimo užsienyje patirties. Todėl Irina planavo pradėti savo karjerą užsienyje. Aktyviai ieškojo užsienio darbdavių ir atvedė ją į įdarbinimo įmonę „Lalasat“.
Taškento agentūra pasiūlė keletą galimybių didelėms tarptautinėms įmonėms, teikiančioms darbo vietas JAE, viena iš jų pasirodė valstybinė organizacija „Duty Free of Dubai International Airport“. Irinai buvo papasakota apie tai, ką įmonė teikia, kas jos laukia Dubajuje ir kokios atsakomybės iš jos reikalaujama.
Po sėkmingo pokalbio Irina atvyko į JAE, kur buvo apgyvendinta įrengtame bute su dar trimis rusakalbėmis merginomis, savo kolegomis. Buvo visi reikalingi baldai namams, virtuvėje buvo buitinė technika, o Rusijos kanalai buvo prijungti prie televizoriaus.
Irina perėjo visą mokymo programą ir pradėjo dirbti.
Nuo pat savo karjeros JAE Irina suprato: norint pasiekti gerą karjeros augimą, reikia sunkiai dirbti, atsakingai žiūrėti į verslą ir matyti sau iškeltą tikslą. Galų gale, žinant, kodėl jūs čia atvykote, daug lengviau susidoroti su energingo kurorto gyvenimo pagundomis ir pagundomis emyruoti ir judėti pirmyn.
Už uždirbtus pinigus Irina nusipirko kompiuterį ir dabar nuolat palaiko ryšius su artimaisiais, kurie liko namuose. Be to, stabilios pajamos leidžia jai suteikti finansinę pagalbą tėvams.
„Duty Free“ darbuotojų darbo grafikas keičiasi kas dvi dienas: 7.00–15.00, 15.00–23.00, 23.00–7.00 ir dvi dienas - poilsio dienas.
Irina laisvalaikį praleidžia Al Mamzar parko paplūdimyje, prekybos centruose ar diskotekose. Bendrovė savo darbuotojams organizuoja įvairius užsiėmimus lauke, tokius kaip safari, kruizai ar išvykos į Barakudą.
Irina palaiko ryšius su daugeliu vaikinų, su kuriais ji atvyko į Dubajų per „Lalsat“ kompaniją, net jei jie dirba kitose įmonėse.
Kitame bute, kuriame jau yra trys miegamieji, gyvena šešios mergaitės. Erodas Eshova kilęs iš Jangiyul, Elena Samoylichenko - iš Syr Darya. Abu mūsų pašnekovai baigė Taškento valstybinį pasaulio kalbų universitetą. Nodira Anvarova yra kilusi iš Taškento, ji studijavo Taškento teisės institute, o Inga Dzhuraeva iš Gulistano, baigė Gulistano universitetą.
Merginos apie „Lalsate“ kompaniją sužinojo visai atsitiktinai: kai kurios iš draugų ir pažįstamų pokalbių, kitos - per radiją. Atvykę į įmonę, jie gavo išsamią informaciją ir nusprendė pradėti savo karjerą dirbdami JAE. Personalo skyriaus atstovas atvyko į Taškentą, kad atrinktų kandidatus į darbą „Dubai Duti Free“, kuris papasakojo apie būsimą darbą, rodė skaidres ir vaizdo filmą, atsakė į klausimus apie Emyratų gyvenimo būdo ypatybes. Po pokalbio visos šešios merginos, kaip 35 žmonių grupės dalis, išskrido į Šardžą. Oro uoste jų laukė bendrovės darbuotojai, kurie nuoširdžiai priėmė naujai atvykusius darbuotojus ir buvo nugabenti į naują gyvenamąją vietą - modernų pastatą, esantį netoli Al Mamzaro paplūdimio parko.
Bute, kur jie buvo apgyvendinti, prie tinklo jau buvo prijungti reikiami baldai, skalbimo mašina, šaldytuvas ir mikrobangų krosnelė. Atvykimo dieną jiems buvo suteiktas 1 000 drx avansas, kurį jie atsargiai išleido asmeninėms higienos prekėms, maistui ir smulkiems buities daiktams pirkti.
Per dešimt dienų trunkantį mokymų laikotarpį nauji darbuotojai sužinojo apie įmonės principus, patvirtino nepakeičiamą tiesą „pirkėjas visada teisus“, išmoko tvarkyti skirtingų tipų kasos aparatus, atskirti skirtingų šalių valiutas pagal išvaizdą ir tikrinti pinigų tikrumą. Po bendro pasiruošimo kovo 26 d., Švieži kadrai pateko į Dubajaus tarptautinio oro uosto pirmojo neapmokestinimo zonos bendrąją patalpą. Iš pradžių merginas palaikė ir globojo labiau patyrę partneriai, tačiau po tam tikro laiko, įsitikinę profesionalumu ir pasitikėjimu savimi, jie pradeda dirbti savarankiškai.
Mūsų respondentai nusprendė praleisti savo pirmąjį savaitgalį atnaujindami tvarką ir komfortą naujame būste, nes šiame name jiems teks gyventi ne vienerius metus. Jaunos namų šeimininkės nenori, kad jų butas būtų panašus į bendrabutį, ir visais įmanomais būdais stengiasi pertvarkyti iždą, užpildydamas jį namų šiluma. Tačiau prieš juos dar yra daug poilsio dienų, kurias jie svajoja praleisti paplūdimyje ir eiti į safarį.
Dabar darbuotojai turi galimybę įrodyti save dėl grandiozinės Dubajaus tarptautinio oro uosto terminalo Nr. 3 statybos, kuriai jau reikalingi specialistai.
Merginos optimistiškai vertina ateitį. Jie svajoja kryptingai kurti karjerą JAE ir pasiekti sėkmės.
