Auksas turi savybę pritraukti žmones į save. Aukso kompanijos linkusios plėstis. Toufik Abdallah yra vienas iš brolių, kuriam priklauso „Damas“, gerai žinomas Artimųjų Rytų juvelyrikos tinklas. Jis taip pat vadovauja Dubajaus aukso prekybininkų ir juvelyrų organizacijai - „Dubai Gold & Jewellery Group“. Grupė, savo ruožtu, yra ne pelno organizacija, rengianti garsiąsias „auksines loterijas“ Dubajaus prekybos festivalio ir daugelio kitų populiarių renginių metu. Kalbėjomės su Toufiku Abdullah apie grupės veiklą, Damos „auksinę grandinę“ ir aukso bei juvelyrinių dirbinių rinkos būklę, susitikę su juo festivalio „Dubajaus vasaros siurprizai“ pabaigoje.
- Pradėsiu nuo tradicinio klausimo. Prašau papasakokite, kuo šiandien užsiima tokia organizacija kaip Dubajaus aukso ir juvelyrikos grupė, gerai žinoma tiek Emyratuose, tiek užsienyje?
Dubajaus aukso ir juvelyrinių dirbinių grupė yra dėkinga Dubajaus prekybos festivaliui. Ji buvo įkurta 1996 m., Kai DLF pirmą kartą vyko emyrate. Tiesą sakant, grupės sukūrimo idėją padiktavo pirmojo festivalio sąlygos. Dalyvauti jame buvo daug įdomiau ir pelningiau, nei atskirai. Todėl, kai mes kreipėmės į visus aukso parduotuvių savininkus ir pakvietėme juos tapti grupės nariais, labai daug kas sutiko.
Turiu pasakyti, kad Dubajaus aukso ir juvelyrikos grupė yra nevyriausybinė ir ne pelno organizacija. Jos pagrindinė užduotis yra aukšta prekybos kokybė ir visų grupės narių sėkmė. Tačiau pagrindinis dalykas, išskiriantis mūsų grupę iš kitų, yra akcijos ir kampanijos, kurias vykdome daugiau nei 12 metų. Viskas prasidėjo nuo mūsų pirmosios „Auksinės loterijos“ per pirmąjį Dubajaus prekybos festivalį, kuriame kasdien aukso papuošalų pirkėjai žaisdavo po 1 kg aukso. Kiekvienas galėjo išbandyti savo laimę. Atsižvelgiant į neįtikėtiną jo sėkmę, mes vis dar tęsiame šį veiksmą. Savo veiklą pradėjome auksiniame turguje, nedideliame biure. Šiandien turime didelį įmonės biurą ir savo prekybos licenciją, leidžiančią grupei vykdyti išplėstinę veiklą.
- Pone Toufikai, šiandien aukso kaina pasaulyje išaugo daug kartų ...
Na, tarkime, brangsta ne tik auksas, bet ir nafta, maistas ir daug daugiau.
- Taip, ir vis dėlto kyla klausimas, kaip, jūsų manymu, Dubajui pavyksta išlaikyti „aukso miesto“ statusą? Kodėl žmonės ir toliau čia ateina pirkti papuošalų su brangakmeniais ar be jų, deimantų? Kokia paslaptis?
Dubajus turi turtingą aukso prekybos istoriją, jei grįžtate į 1940–50-uosius, kai į Dubajų pradėjo atvykti pirkliai iš Indijos ir Irano ir atidaryti čia savo dirbtuves ir parduotuves. Kodėl būtent čia? Nes tais laikais Indijos subkontinentas turėjo labai didelius mokesčius už žaliavas. O Dubajus nuo neatmenamų laikų buvo žaliavų - aukso, brangiųjų akmenų - importo ir eksporto centras. Šeštajame ir šeštajame dešimtmečiuose čia pradėjo formuotis papuošalų gamybos rinka. Pirmiausia iš sidabro, tada iš aukso, vėliau papuošalai su brangakmeniais ir deimantais. Tačiau iš tikrųjų Dubajus yra unikali rinka dėl daugelio priežasčių.
- Kuo jis išsiskiria iš kitų tarptautinių rinkų?
Mes parduodame auksinius papuošalus pasaulio kainomis. T. y., Jei aukso kaina pasaulio rinkose kyla, papuošalai kainuoja brangiau, ir, atvirkščiai, esant mažesnėms žaliavų kainoms, gatavi gaminiai tampa pigesni.
- Kas tada sudaro nuolaidas, kurias klientai gauna visada ir visose miesto aukso parduotuvėse, nepriklausomai nuo aukso kainos?
Kitose šalyse, tokiose kaip Rusija ar Europos šalys, aukso papuošalų kainos yra fiksuotos. Ir nesvarbu, kad auksas brangsta ar krinta, papuošalai kainuoja tiek pat. Priežastis - prekybos marža. Daugelyje šalių šis skirtumas yra du ar tris kartus didesnis už faktines produkto sąnaudas. Tuo tarpu Dubajuje kainos formuojamos atsižvelgiant į gatavo produkto kainą, pridedant 10 ar 7 procentus. Pasirodo, nustatyta mažmeninių kainų svyravimo Dubajuje riba yra labai maža. Štai kodėl turime būti jautrūs pasaulinių aukso kainų dinamikai. Ir jei šiandien mes, pavyzdžiui, parduodame auksinius papuošalus, kurių kaina yra 80–90 dirhamų už gramą, tai Europoje to paties gaminio kaina tame pačiame Italijos fabrike jau bus apie 250 dirhamų už gramą. Ir tai yra fiksuota kaina. Štai kodėl Dubajaus rinka yra nepaprastai konkurencinga. Niekur pasaulyje auksas neparduodamas kaip Dubajuje. Net Italijos aukso gaminiai Italijoje parduodami keturis penkis kartus brangiau nei čia.
Tačiau vis dėlto kodėl mes galime parduoti pigiau, bet jie negali? Atsakymas slypi paviršiuje. Dubajaus prekeiviai parduoda auksinius papuošalus didžiuliais kiekiais. Kiekvienoje miesto aukso parduotuvėje per dieną registruojame nuo 60 iki 100 klientų. Europoje ar kitose šalyse tokie rodikliai tiesiog neįmanomi. Juvelyrinių dirbinių parduotuvėje per dieną gali apsilankyti nuo 3 iki 10 pirkėjų. Ir jie ten parduos 20–30 gramų, o Dubajuje - kilogramus. Tai yra skirtumas.
Šiandien Dubajus ne tik perka ir parduoda aukso gaminius. Yra Dubajaus aukso ir deimantų parkas - laisvoji juvelyrų zona, veikia aukso perdirbimo gamykla, veikia nuosava deimantų birža. Kas dar bus padaryta siekiant pagerinti prekybos auksu emyrate ir sukurti pasaulinę Dubajaus, kaip aukso ir deimantų centro, reputaciją?
Jei pasirinksite kokią nors pramonės sritį, pamatysite, kad jos formavimui svarbūs įvairūs veiksniai. Vienintelis dalykas, kurio Dubajus neturi, yra aukso kasyba. Neturime natūralių aukso atsargų, todėl negalime jo iškasti JAE. Su šia viena išimtimi turime visas „auksinio“ ciklo grandis: aukso ir kitų tauriųjų metalų perdirbimo gamyklas, brangiųjų akmenų ir deimantų pjaustymo dirbtuves.
Tai yra svarbios grandinės vienoje grandinėje, nes viską, kas atimama iš žemės gelmių, visų pirma reikia perdirbti - valyti, pjaustyti. Perdirbant Dubajuje išleidžiamos įvairių nominalų aukso juostos, dovanų ir jubiliejinės monetos, į kurias žmonės mielai investuoja savo pinigus. Aukso luitai gali būti nuo 18, 21 ir 22 bei 24 karatų aukso, atsižvelgiant į tolimesnę jų paskirtį. Po gamyklų šie ruošiniai eina į didmenininkus, o tik po to patenka į mažmenininkus ir juvelyrus, kurie iš jų gamina papuošalus.
Visa ši grandinė yra gerai įsitvirtinusi Dubajuje, ir tam, kad paslaugos kiekviename etape būtų išsamios ir veiksmingos, reikia palaikymo tokioms struktūroms kaip aukso ir deimantų mainai. Štai kodėl buvo sukurta tokia įstaiga kaip Dubajaus prekių prekybos centras (DMCC), kur aš pirmininkavau pirmuosius ketverius jo darbo metus. Tokie projektai yra būtini norint išlaikyti rinką. Ir jei kas nors nori nusipirkti aukso savo būsimai veiklai, sudaryti ateities sandorius, tada tai galima padaryti Dubajuje - yra Auksinė birža.
- O jei norite pirkti ar parduoti deimantus aukcione, deimantų birža yra jūsų paslaugoms. Ir ar visa tai patvirtina pasaulio standartai?
Žinoma. Dubajaus deimantų birža yra Pasaulio federacijos narė. Jungtiniai Arabų Emyratai vis dar yra pirmieji arabų šalis, tapę Pasaulinės deimantų federacijos nare. Kitose šio regiono arabų šalyse nebėra tarptautinių deimantų mainų.
- Ar šios institucijos yra skirtos tik pramonės profesionalams ar vartotojams, kurie tapo labiau diskriminuojami? Ar, pavyzdžiui, pirkėjai „iš gatvės“ gali perduoti deimantus ekspertizei?
Žinoma, visa mūsų sukurta grandinė skirta dideliems rinkos dalyviams, dirbantiems su didmenininkais ir investuotojais, ir vartotojams. Mieste sėkmingai sukurta Dubajaus deimantų laboratorija. Galų gale, kai mes kalbame apie visą paslaugų grandinę, mums reikia tam tikros institucijos, turinčios teisę jas sertifikuoti. Mes turime Dubajaus prekių prekybos centrą (DMCC) ir kartu su juo daugybę laboratorijų, galinčių patvirtinti tam tikro produkto kokybę. Vienu žodžiu, per pastaruosius kelerius metus mes daug pasiekėme remdami aukso prekybos pramonę. Visų šių pastangų rezultatas buvo aiškus atsakymas į vartotojų klausimus - ar aš perku kokybišką produktą? Ar tai gera kaina? Aš perku originalą, o ne padirbtą? ir pan.
Galutinę paramą mūsų veiklai teikia vietos valdžia - asmuo asmenyje, kuris vykdo nuolatinį parduotuvių patikrinimą, ar laikomasi nustatytų prekybos taisyklių. Inspektoriai stebi metalų, brangakmenių, deimantų grynumą ir kokybę. Štai kodėl paslaugų grandinė yra išsami, nes griežtai kontroliuojama visa, kas parduodama rinkoje. Vėlgi, kainos Dubajuje yra nepaprastai konkurencingos, niekas negali joms atsispirti.
- Šiandien daug kalbama apie PVM įvedimą Emyratuose. Kaip šis mokestis, taip pat apskaičiuotas prabangos, įskaitant brangius papuošalus, mokestis paveiks juvelyrinių dirbinių kainas?
Kalbant apie PVM įvedimą, tai yra viena iš priemonių, darančių įtaką ekonomikai. Daugelyje šalių žmogus, kuris perka brangų automobilį, sumoka apie 30% pirkimo kainos. Apskritai tai yra gera priemonė. Galų gale, jei aš esu pardavėjas ir moku importo muitą, tada aš tikrai įtrauksiu šio muito dydį į savo prekių kainą. Jei jus domina mano asmeninė nuomonė, tada, kaip prekybininkui, atrodo daug tikslingiau šį mokestį pridėti prie kainos, o paskui grąžinti valstybei, nei suorganizuoti karuselę iš knygų ir ataskaitų.
Nemanau, kad PVM įvedimas kažkaip paveiks papuošalų pirkėjus. Skirtumas tarp didmeninių ir mažmeninių kainų, tai galiausiai yra pardavėjo pelnas, o ne PVM. Bet reguliuoti rinką bus lengviau. Europoje PVM tarifas yra apie 15%, Rusijoje ir Ukrainoje - 18%. JAE sakome, kad 5% importo muitas taps PVM tarifu. Vargu, ar tai labai pastebės prekių vartojimo kainos, atsižvelgiant į dabartinį infliacijos lygį.
- Grįžtant prie Dubajaus aukso ir juvelyrinių dirbinių grupės veiklos, išskyrus aukso ir juvelyrinių dirbinių mažmenininkų vienijimą ir skatinimą, ką ji dar daro?
Grupė užsiima pirklių mokymu. Visus metus vedame specializuotus kursus. Kaip mūsų mokymo programų dalis suteikiamos ne tik pagrindinės žinios apie tauriųjų metalų ir akmenų kokybę, bet ir prekybos įgūdžiai, elgesio su klientais taisyklės ir sėkmingi pardavimo būdai. Be to, siūlome dizaino kursus visiems, norintiems mokytis papuošalų. Be to, visi gali užsiregistruoti į kursus, nors, žinoma, žmonės, dirbantys grupės narėse, turi daugiau privalumų ir specialias mokymo kainas.
- Kas artimiausiu metu laukia Dubajaus aukso ir juvelyrinių dirbinių grupės?
Turbūt pakartosiu sakydamas, kad grupė yra nevalstybinė struktūra, palaikanti visus jos narius. Kuo didesnė įmonių grupė, tuo daugiau veiklos ir įvairių iniciatyvų gali būti vykdoma kaip DGJG dalis. Viskas yra tarpusavyje susiję. Artimiausiu metu - papildomų kursų, kurie dar labiau sustiprins aukso prekybos grandinę Dubajuje, atidarymas. Galbūt mes sugalvosime iniciatyvų organizuoti naujas rinkodaros ir reklamos kampanijas už tradicinių prekybos festivalių ribų - vasarą ir žiemą. Bet mes visada pabrėžiame, kad esame ne pelno organizacija. Viskas, ką mes darome, yra skirta pagerinti aukso ir juvelyrinių dirbinių kokybę emyrate. Ir mes turime atidžiai stebėti išlaidas, suprasdami, kad galų gale tai yra grupės narių pinigai.
- Šiek tiek pakalbėkime apie „Abdullah“ šeimos verslą - „Damas“ įmonę, kurios atstovas esate ir kuri šiandien laikoma didžiausia juvelyrinių dirbinių ir prabangių laikrodžių grandine Viduriniuose Rytuose ir Šiaurės Afrikoje. Kiek užsienio prekės ženklų šiandien atstovaujama „Damas“? Ką įmonė pasiekė per pastarąjį dešimtmetį?
Kiek prekių ženklų? Net sunku suskaičiuoti. Kiekvieną dieną rinkai pristatome ką nors naujo. Mūsų devizas: „Tapkite papuošalų prekės ženklų iš viso pasaulio namais“. Jei kuris nors garsus prekės ženklas nori būti atstovaujamas aukščiausiu lygiu šioje pasaulio dalyje, tada ji kreipiasi į mus - į „Damas“. Mes jiems suteikiame visą reikiamą infrastruktūrą - platų parduotuvių tinklą, vadybą, darbuotojų mokymą. „Damas“ įmonėje profesionalus prekės ženklo vadovas yra atsakingas už kiekvieną prekės ženklą. Mūsų tikslas yra pritraukti bet kokius tarptautinius prekės ženklus, kuriems rūpi jų vieta rinkoje.
Mes didžiuojamės, kad šiandien „Damas“ kaupia juvelyrikos namų kolekcijas ir laikrodžių gamintojus, tokius kaip „Tiffany & Co.“, „Luca Caratti“, „Roberto Cion“, „Carrera y Carrera“, „Pomelatto“, „Annamaria Camilli“, „Laurentia“, „Vacheron Constantin“, „Sarcar“, „Aqua Marine“. ir daugelis kitų. Žinodami tai, daugelis pirkėjų planuoja savo kelionę į JAE taip, kad būtinai apsilankytų mūsų išskirtiniuose restoranuose. „Damas“ turi daugybę nuolatinių klientų iš Rusijos ir NVS šalių, kurie dešimtmečiais iš mūsų perka papuošalus ir laikrodžius, stebi naujausius prekių pristatymus ir net teikia užsakymus originalių gaminių tiekimui, dažniausiai ribotose serijose.
Visa tai rodo, kad mūsų noras pateikti klientams geriausią pasirinkimą duoda jų rezultatų. Kalbama apie pasiekimus. Tačiau mes nesustojame judėti į priekį, didindami savo buvimą regiono šalyse. Galbūt kada nors atidarysime savo parduotuvėles Rusijoje. Nemanau, kad tai įvyks greitai, tačiau yra tokių minčių. Tuo tarpu JAE ir kaimyninėse valstijose yra per daug projektų, kuriuos reikia įgyvendinti ...
- Ačiū už pokalbį, pone Toufikai. Greitai pasimatysime mūsų žurnalo puslapiuose.
Nors išdėstymas yra ...
Dubajaus „Vasaros netikėtumų“ festivalio 65 dienų metu emyrate buvo parduota rekordinė suma aukso ir papuošalų, kurių vertė 500 milijonų dirhamų (136 milijonai JAV dolerių).
Pasak Dubajaus aukso ir juvelyrinių dirbinių grupės (DGJG), kuri surengė „Blizgančių siurprizų“ prekybos kampaniją ir visiems aukso papuošalų pirkėjams suteikė puikią galimybę laimėti aukso ir papuošalų dovanų kuponus, pardavimai smarkiai išaugo. Tarp pagrindinių priežasčių grupė įvardija stabiliai didelę aukso papuošalų paklausą tarp emigrantų ir palyginti žemas aukso kainas emyrate.
„Dubajus vis dar yra geriausia vieta įsigyti aukštos kokybės aukso ir papuošalų geriausiomis kainomis pasaulyje“, - sakė DGJG generalinis direktorius Tawhidas Abdullahas (Toufiko Abdullah brolis), „o DLS prekybos festivalis padidino klientų galimybes laimėti, kuri buvo gera paskata pirkti gaminius iš „saulės“ metalo. Dėl savo vertės ir istorinių tradicijų auksas yra viena labiausiai trokštamų dovanų, ypač azijiečių ir arabų tarpe. Šiemet reklaminė prekybos kampanija buvo tokia . Sėkmingas kad pardavimai pasiekė 500 mln dirhams lygį vos 65 dienų Atsižvelgiant į tai, kad aukso Dubajuje kaina tampa patrauklesnė, mes tikimės, kad priešais mus -. Kitą sėkmingą ketvirtį jos pardavimai "
Per 65 festivalio dienas 65 laimingiesiems pavyko laimėti kuponus, kurių nominali vertė yra dešimt tūkstančių dirhamų (apie 2732 USD), už kuriuos buvo galima įsigyti papuošalų DGJG parduotuvėse. Kiti devyni žmonės laimėjo 50 tūkstančių dirhamų (13661 JAV dolerių) prizų. Jauniausias „auksinės loterijos“ laimėtojas buvo vienerių metų kūdikis Cyrish Sajir.O Singamų šeima išsiskyrė du kartus, iš pradžių 1,5-metis Kirtis Singamas tapo laimingu dovanų kupono, kurio vertė 50 tūkstančių dirhamų, savininku, paskui pasisekė tėvui Jitendra Singam, kuris po savaitės laimėjo dešimt tūkstančių kuponų. Pasak Tawhido Abdullaho, šiemet susidomėjimą daugiau nei 13 šalių, įskaitant Didžiąją Britaniją, JAV, Rusiją, Graikiją, Naująją Zelandiją, Indiją, Pakistaną, Bangladešą, Filipinus, Egiptą, Iraną, Iraką ir Jungtinius Arabų Emyratus, atstovai parodė susidomėjimą akcija „Blizgančios staigmenos“.
