Tikras svetingumas - ar galite jį išmokyti?

Tekstas: Alla Astanina

KIEKVIENAS ŽINO, JEI TIKIMAI BŪTINA BET KOKIAM, NORĖJIMAS TURI BŪTI PILNAS. AČIŪ AČIŪ UŽ SAVO SAVAIT AL, ALBINA TYUKANOVA krito JAE, ŠIANDIEN ŠIOS NĖRA SĖKMĖS.

Viskas prasidėjo Nižnekamske - jauname ir provokuojančiame mieste. Būtent ten gimė mažoji Albina. Ir nors miestiečiai yra skirtingų tautybių žmonės, jie gyvena kartu ir visada džiaugiasi galėdami priimti svečius. Alya mano, kad tai daro jos miestą labai panašiu į Jungtinius Arabų Emyratus, todėl ji čia iškart pasijuto kaip namie.

Bet kai ji įstojo į Nižnekamsko chemijos-technikos institutą turėdama vadybos ir verslo administravimo laipsnį naftos chemijos pramonėje, ji negalėjo įsivaizduoti, kaip paaiškės jos likimas.

Padėjusi tėvams susimokėti už mokslą institute, mergina sugebėjo dirbti įvairiose verslo srityse. Ir ji pati priėmė labai svarbų sprendimą, turizmas yra kažkas, kuo ji labai domisi ir ko ji iš tikrųjų norėtų veikti gyvenime. Iš draugės, grįžusios namo atostogų, Albina Tyukanova pirmą kartą išgirdo apie JAE ir įsimylėjo šią nuostabią šalį nedalyvaujant. Nuo tada visada stengiausi sužinoti apie ją kuo daugiau: skaičiau žurnalus, radau informacijos internete. Nusprendusi išbandyti savo jėgas, ji parengė savo pirmąjį gyvenimo aprašą (buvo naudingos geros anglų kalbos žinios) ir nusiuntė jį įdarbinimo agentūrai. Netrukus jai buvo pasiūlyta administratorės vieta Al Raha paplūdimio kurorte, Abu Dabyje, ir nedvejodama Alya išvyko į darbą.

Šis unikalus penkių žvaigždučių viešbutis, įsikūręs ant Persijos įlankos kranto netoli Abu Dabio centro, priklauso vietiniam „Danat Hotels & Resorts“ viešbučių tinklui. Jis buvo pastatytas pirmojo JAE prezidento šeicho Zajedo bin Sultono Al Nahyano svečiams ir vis dar tebėra išskirtinis savo didžiulių kambarių ir nuostabių kilimų dekoravimas. Albina įsimylėjo šį viešbutį iš pirmo žvilgsnio, jai patiko pažodžiui viskas: patogi vieta, elegantiškas interjeras ir ypatinga čia vyraujanti ramybės ir jaukumo atmosfera. Darbo metu paaiškėjo, kad ji turėjo labai įvairias pareigas, todėl kiekvieną dieną išmoko kažko naujo ir įdomaus.

Tiesa, po kurio laiko mūsų herojė nusprendė išbandyti save kitokiuose pajėgose ir perėjo į statybų bendrovę „Aldar“, tačiau labai greitai suprato, kad neatlieka savo darbo. Kai vieną rytą suskambėjo telefonas ir suskambėjo klausimas: „Ar ji praleidžia viešbutį ir nenori grįžti?“, Alija nė minutės negalvodama atsakė: „Taip!“ Antrą kartą įžengusi į Al Raha paplūdimio kurortą, Abu Dabį, ji jau tapo pardavimo skyriaus darbuotoja ir nuo to laiko niekada nesigailėjo grįžusi. Viešbutis buvo ne antrasis, o pirmasis Albinos namas, kaip juokauja jos artimieji.

Labai svarbi Albinos profesinės veiklos dalis yra turizmo paslaugų rinkos rinkodaros tyrimai, tam ji turi kasdien lankyti esamus ir potencialius klientus. Dėl savo bendravimo ir kompetencijos ji užmezgė gerą partnerystę su didelėmis naftos ir statybų bendrovėmis, vadovaujančiomis kelionių organizatoriais, iš kurių daugelis sudaro sutartis dėl savo svečių apgyvendinimo Al Raha paplūdimyje. Atsiradus daugybei naujų viešbučių, konkurencija šiame rinkos segmente suaktyvėjo, tačiau Albina Tyukanova įsitikinusi, kad jos patirtis ir žinios padės išlaikyti svarbiausius klientus ir susirasti naujų.

Ne mažiau dėmesio skiriama jaunam vadovui ir darbui su turistais. Ji pati tikrina, ar visiems yra tinkamos sąlygos, ar viskas jiems tinka, ir visada jaučiasi laiminga, jei sugeba išspręsti iškilusias problemas. Dažnai jai tenka sustingti pasibaigus darbo dienai, o kartais net eiti į darbą savaitgaliais, tačiau dėl to ji visiškai nesijaudina, nes jei myli savo darbą, tada visiškai pasiduodi.

Nepaisant to, kad ilgą laiką gyvena užsienyje, Albina niekada nepamiršta, kad yra rusė, todėl visada stengiasi padėti savo tautiečiams. Be abejo, tai yra viena iš priežasčių, kodėl Rusijos ambasada jau antrus metus iš eilės renkasi viešbutį „Al Raha Beach“ savo šventiniams renginiams. Tai vaikų „ambasadų eglutės“ ir arbatos vakarėliai kovo 8 d. Bei priėmimas Rusijos ir JAE diplomatinių santykių užmezgimo 40-mečio proga. Savo ruožtu Alya deda visas pastangas, kad atostogos būtų tinkamai organizuojamos.

Žinomas posakis „Kiekis visada patenka į kokybę“ yra susijęs su Albinos Tyukanova karjera, nes jos atliktas darbas perėjo į naują kokybę - ji neseniai buvo pardavimo vadybininkė, ir tai, be abejo, nėra paskutinis žingsnis jos karjeros laiptais. Savo ruožtu noriu pasveikinti ją su šiuo kitu laimėjimu visų jos draugių iš asociacijos „Rossiyanka“, kurios narė yra Albina, vardu.

Žiūrėkite vaizdo įrašą: Tarnystė vyrams, kuri veikia. Nr. 1 (Gegužė 2024).