Apdovanojimų ceremoniją surengė Dubajaus ekonominės plėtros departamentas, globojamas šeicho Mohammedo bin Rashido Al Maktoumo, viceprezidento, JAE ministro pirmininko ir Dubajaus valdovo. Jiems renginys vyko salėje. Šeichas Saeed, Dubajaus parodų ir kongresų centras.
Apdovanojimą įteikė Šeichas Majidas bin Muhamedas bin Rashidas Al Maktoumas, Dubajaus kultūros ir meno departamento pirmininkas. Didžiųjų parduotuvių vardu apdovanojimą gavo bendrovės vykdomasis direktorius Mohamedas Abu Issa ir „Grand Store“ pardavimo direktorius Suha Abu Issa. Atkreipkite dėmesį, kad „Grand Stores Digital“ filialas, esantis prekybos centre „Mirdif City Center“, taip pat buvo apdovanotas kategorijoje „Geriausia 2012 metų aptarnavimo parduotuvė“.
