„Marhaba“ arabų kalba reiškia „sveiki“
Šis žodis, kuris rytų svečiams asocijuojasi su vietos svetingumo šiluma, neatsitiktinai nebuvo vadinamas specialiąja tarnyba, atsakinga už susitikimą ir apžiūrą Dubajaus tarptautiniame oro uoste.
Šimtas trisdešimt „Marhaba“ tarnybos darbuotojų yra išklausę rimtus mokymus, kad galėtų teikti aukščiausio lygio paslaugas ir aptarnauti iki 150 tūkstančių turistų per metus. „Marhaba“ paslaugos teikiamos labai įvairiems keleiviams: turistams ir verslininkams, poroms ir keliautojams atskirai.
Šią paslaugą „Dnata“, „Emirates“ įmonių grupės narė, organizavo 1991 m. Gruodžio mėn., Kad per Dubajaus tarptautinį oro uostą keliaujantiems būtų suteikta reikalinga pagalba susitikimų metu ir išvykai. Bėgant metams ši paslauga plėtėsi ir dabar siūlo daugybę naujų paslaugų.
Pavyzdžiui, programa „Susipažink ir pasveikink“ suteikia šiltą susitikimą atvykus ir liečiamą atsisveikinimą: svečiui padedama praeiti pasų kontrolę ir jis palydimas, padedantis pagreitinti visus kitus formalumus oro uoste. Kaip „Deimantinių paslaugų“ programos dalis, keleiviui siunčiamas specialus tarnybos atstovas, teikiantis asmeninę pagalbą sprendžiant visus su atvykimu ir išvykimu susijusius klausimus.
Keleiviai, besinaudojantys „Marhaba“ paslaugomis, įvertins atpalaiduojančią specialios „Marhaba“ laukimo salės atmosferą, užtikrindami, kad jų kelionė yra tokia pat maloni, kaip ir patogi. Puoštas kaip tradicinis arabiškasis „Majlis“, šis prabangus kambarys veikia visą parą. Jis žavi savo komfortu, leisdamas keleiviams atsipalaiduoti prieš skrydžius ar tarp jų. Nepriklausomai nuo oro linijų ar skrydžių klasės, keliautojai ras platų įvairių gaiviųjų gėrimų ir gaiviųjų gėrimų pasirinkimą, taip pat pasinaudos verslo centro paslaugomis, žiūrės televizorių, skaitys naujausią spaudą ir tiesiog gerai pailsės.
Tiems, kuriems persėdimas Dubajuje užtrunka 8 ar daugiau valandų, yra speciali „CityStop“ programa, kuri apima 96 valandų vizą, apgyvendinimą viešbutyje ir perkėlimą iš oro uosto į viešbutį ir atgal. Tranzito keleiviams siūlomas platus 3 ir 4 * viešbučių, taip pat 5 * ir 5 * liukso klasės viešbučių pasirinkimas. Norėdami pasinaudoti šia paslauga, Dubajaus oro uosto keleivis turi pateikti tęstinį bilietą į Marhabą. Paslaugos dirba visą parą.
„Šeimos“ paketas yra specialiai sukurtas keliautojams su vaikais. Tai apima keleivių apgyvendinimą atskiroje atvykimo salėje ir pagreitintą visų pasų bei muitinės formalumų atlikimą, taip pat pagalbą teikiant pretenzijas dėl bagažo.
Be to, „Marhaba Service“ siūlo papildomas paslaugas: limuziną iš Dubajaus į bet kuriuos Emyratus, gėlių puokščių pristatymą, lagaminų vežimėlių nuomą ir specialius mini automobilius, skirtus judėti oro uosto viduje.
Visos šios paslaugos tiek fiziniams asmenims teikiamos grynaisiais, tiek įmonių, kurių darbuotojai dažnai keliauja per Dubajaus oro uostą, atstovams. Pastariesiems buvo sukurta speciali korporacinė narystė, suteikianti įmonėms nemažai pranašumų.
Visą informaciją apie jus dominančią „Marhaba“ paslaugą galite rasti nuolat atnaujinamame tinklalapyje www.MarhabaServices.com
