Naujojo turizmo sezono, kuris prasideda JAE su rudens pradžia, išvakarėse vėl susitikome su įmonės „AL KHALIDYA TOURISM“ prezidentu Syrahomu Muradyanu, ir tai buvo tik keli žingsniai.
Ponas Syracas, visų pirma, leiskite pasveikinti jus su naujo sezono pradžia.
Labai ačiū. Iš tiesų sezonas jau prasidėjo ir, mano manymu, tam esame pasiruošę. Esame pasirengę sutikti tūkstančius turistų, suteikti jiems gerą nuotaiką, organizuoti patogią viešnagę.
Norėčiau pažymėti, kad, kaip visada, esame lyderiai Sharjah viešbučių kambarių blokuose, kurie visada yra populiarūs Rusijos rinkoje. Svarbų vaidmenį vaidina mūsų darbuotojų sukaupta patirtis atliekant ilgalaikį darbą, kuris kiekvienais metais veikia vis profesionaliau. Gebėjimas dirbti su žmonėmis, bandyti nuspėti jų norus, išlikti ramus bet kurioje situacijoje, rasti požiūrį net į reikliausią klientą - visa tai, mano manymu, yra pagrindiniai mūsų sėkmės komponentai, mūsų įmonės populiarumas. O naujame sezone ši tendencija išliks. Nors reikia pasakyti, kad be savo partnerių iš Rusijos paramos tokios sėkmės nebūtume pasiekę.
- Apie kokius partnerius tu kalbi?
- Tai yra įmonės, kurias labai myliu ir gerbiu - kelionių agentūros iš Maskvos, Samaros, Sankt Peterburgo, tos įmonės, kuriomis mes visiškai pasitikime. Pavyzdžiui, tai yra Maskvos kelionių organizatorius „Space Travel“. Bendrovei vadovauja Galina Zozul ir Aleksandr Novikov. Tai yra mano labai artimi draugai, ir draugystė su jais prasidėjo dar prieš atidarant savo įmonę. Reikėtų pažymėti „Art-tour“, „East Line“, „Russian Express“, „Intaer“, „Pax“, taip pat mano partnerius Samara: „Intourist-Samara“, „Aerotour-Samara“, „Sputnik-Hermes“. “,„ Samara Intour “,„ Rasip Travel “ir partnerių kompanijos iš Sankt Peterburgo -„ Glob Tour “,„ Intertransavia “,„ Etoile “,„ Neva “ir„ Versa “. Ar dirbate tik Rusijos rinkoje?
Mes dirbame su visomis NVS šalimis. Dažniausiai su Rusija, Ukraina, Kazachstanu, Armėnija ir šiek tiek su likusiais kaimynais.
Sakėte, kad turite tris įmones. Kaip tai galima paaiškinti, kodėl jums reikia tiek daug įmonių?
Faktas yra tas, kad kiekvienai veiklos rūšiai būtina atidaryti atskirą licenciją. Štai kodėl mes turime tris įmones, kurių kiekviena užsiima savo verslu. Tai yra du viešbučiai - „Al Khalidiyah“ ir „Marhaba“ kurortas, o kelionių bendrovė „Al Khalidiah Tourism L.L.c“ ... Aš saugumo sumetimais esu įregistravęs kitą kelionių kompaniją Šardžos emyrate. Jei staiga iškyla problemų kreipiantis dėl vizų Dubajaus imigracijos departamente, tada ramiai kreipiamės į Šardžą.
Apie kokias problemas mes kalbame?
Paprastai tai yra problemos, susijusios su pavėluotu turistų išvykimu iš JAE. Galiojančio turisto vizos galiojimas yra rimtas imigracijos įstatymų pažeidimas. Bet, ačiū Dievui, šiandien mes atidarome vizas visų tautybių ir bet kokio amžiaus turistams. Net jaunoms moterims iki 30 metų amžiaus nėra jokių apribojimų.
Ankstesniame interviu jūs atkreipėte dėmesį į problemas, susijusias su darbu su „Jumeirah“ viešbučiais. Komentuok situaciją dabar. Ar yra kokių pokyčių?
Deja, mums vis dar sunku dirbti su Jumeirah tinklo viešbučiais, ypač su madinat Jumeirah kompleksu. Įsivaizduokite, kad šiuose viešbučiuose beveik neįmanoma pakeisti kambarių rezervavimo iš vieno turisto į kitą. Bet dėl to kenčia kelionių organizatoriai, nes pagal Rusijos įstatymus, net jei turistas atsisakė keliauti per vieną dieną, kelionių organizatorius privalo grąžinti pinigus už bilietą.
„Jumeirah“ tinklas ir toliau dirba tik su kai kuriomis didelėmis (jų manymu) įmonėmis, užkertant kelią kitiems reikštis. Ir tokiomis sąlygomis naujokams turizmo rinkoje yra labai sunku vystytis, užsitarnaujant gerą vardą. Mano nuomone, „Jumeirah“ grupės politika nėra visiškai teisinga, ir jie turėtų persvarstyti savo pozicijas vietos kelionių organizatorių atžvilgiu.
Pereikime prie pozityvesnių jūsų darbo taškų. Kiek žinau, jūsų įmonės ekskursijų programa neseniai pasipildė kelionėmis laivu?
Taip, mes turime labai didelę kelionių tarnybą su dideliu transporto priemonių parku (daugiau nei 20 autobusų ir automobilių). Turistai mūsų paslaugomis gali naudotis visą parą. Trūko tik jūrų transporto rūšių. Todėl šiais metais įsigijome didelę 12,2 m ilgio jachtą su 2 miegamosiomis kajutėmis. Mūsų jachtoje galite išeiti pasivaikščioti dieną ar vakarą, žvejoti, nardyti.
Na ir pabaigai, mes tradiciškai laukiame jūsų norų skaitytojams.
Mūsų įmonės vardu noriu palinkėti visiems geros sveikatos ir ramybės. Niekada nepamirškite, kad poilsis yra neatsiejama mūsų gyvenimo dalis. Tai atkuria jėgą, suteikia teigiamų emocijų. Ir kad atostogos nebūtų sugadintos, susisiekite su tomis įmonėmis, kurios užsitarnavo garbingą reputaciją ir galės suteikti jums patogią ir nepamirštamą pramogą.
