Rusijos emyratai gali rasti įdomių vietų Dubajuje ir įdomių žmonių. Šiandien mūsų dėmesio centre yra Natalie Kisakanin, interjero dizaino įmonės „Glamour Painting Works“ plėtros direktorė. Ji yra bendrovės įkūrėjo ir generalinio direktoriaus Zoran Kisakanin dukra, taip pat jo „dešinė ranka“. Po trumpos ekskursijos po dirbtuvėmis užpildytas ruošiniais Al Quozo srityje mes, tarsi teatro peizaže, susėdome prie arbatos puodelio pasikalbėti apie Dubajaus meną, energiją ir tai, kaip jaučiama kitų žmonių svajones ir mintis paversti realybe.
Natalie, pasidalink Glamour tapybos darbų istorija? 
Bendrovės biurą Dubajuje atidarėme 2002 m., Po to, kai mano tėvas įkūrėjas ir direktorius Zoranas Kisakaninas pirmą kartą apsilankė Dubajuje ir buvo nepaprastai sužavėtas šio miesto kosmopolitine dvasia. Tuo metu jau turėjome gana platų klientų tinklą visame pasaulyje, įskaitant Indoneziją, Prancūziją, JAE ir Australiją. Tuomet Australijoje buvo įmonės biuras. Iš pradžių Zoranas planavo trumpą kelionę į Dubajų, tačiau tai paskatino apsispręsti persikelti į šį miestą, o iš čia tęsti verslą.
Galų gale, kas būtent paskatino jus žengti šį žingsnį? Ar prieš tai nebuvo kokių nors rinkodaros tyrimų, kiek laiko buvo pasverti visi privalumai ir trūkumai?
Nepaisant to, sprendimas čia persikelti ir atidaryti įmonės biurą nebuvo ilgo svarstymo rezultatas, veikiau tai buvo įvykių grandinė. „Zoran“ interjero dizaino pramonėje dirba daugiau nei 30 metų ir yra naudojama asmeniškai valdyti visą projekto eigą, nuo pradžios iki pabaigos. Kol save atsimenu, jis daug keliavo, aplankė skirtingas šalis, susipažino su įvairiomis kultūromis, kuriose sėmėsi įkvėpimo kūrybai. Atvykęs į Dubajų jį tiesiog sukrėtė šis miestas - tirštas tautinių spalvų, charakterių ir kultūrų mišinys, jo ypatinga atmosfera. Galima sakyti, kad tai tik „maistinė“ aplinka kūrybai. Kalbant apie verslo plėtrą, Viduriniai Rytai tikrai yra didžiulė rinka interjero dizaino pramonei. Atsižvelgiant į tai, kad mūsų klientai gyvena skirtingose pasaulio vietose ir mes turime dažnai keliauti, Dubajus yra labai patogus geografine prasme, taip pat dėl oro susisiekimo intensyvumo su kitomis šalimis. Apskritai viskas verčia gyventi ir kurti šioje planetos dalyje.
Natalie, aš žinau, kad tarp jūsų klientų yra JAE valdančių šeimų nariai. Kokios yra darbo su tokiais VVIP klientais ypatybės?
Iš tiesų, „Glamour Painting“ kuria ir vykdo projektus visų JAE emyratų valdančioms šeimoms, iki šiol išskyrus Fujairą. Kaip bendradarbiaudami su kitais klientais, ypatingą dėmesį skiriame darbo grafiko laikymuisi, mažiausioms detalėms, stebime visko, kas buvo asmeniškai suplanuota, įgyvendinimo eigą vietoje. Kartą mums buvo surengtas privatus reaktyvinis skrydis į Londoną, kai reikėjo išsiaiškinti kai kuriuos niuansus su vienu iš mūsų klientų. Paprastai įgyvendinant tokius projektus retai būna tiesioginio bendravimo su valdančiųjų šeimų nariais, veikiau su jų padėjėjais ir konsultantais. Tačiau kai kuriais atvejais mums buvo malonu asmeniškai iš valdančiųjų priimti padėkos žodžius.
Ar turite patirties dirbant su Rusijos klientais? Kokie jie tavo požiūriu?
Žinoma, mes turėjome teigiamą patirtį. Mes ir toliau bendradarbiaujame su daugeliu jų. Rusijos klientai mėgsta prabangą ir kartais demonstruoja ekstravagantiškų dalykų skonį. Jei mes kalbėsime apie funkcijas, galiu atkreipti dėmesį į šiuos dalykus: 
Paprastai savo darbe mes dirbame kaip konsultantai įvairiais klausimais: nuo idėjų ir koncepcijų iki medžiagų ir įgyvendinimo metodų. Su Rusijos klientais to dažnai nereikia - jie jau turi aiškią viziją, ko jiems reikia. Viena vertus, tai supaprastina mūsų darbą, kita vertus, kartais apsunkina jo organizacinį darbą. Daugelis mūsų rusakalbių klientų arba nuolat gyvena JAE, arba atvyksta atostogauti. Pagrindinius projektus įgyvendinome Palmių Jumeirah saloje.
Dubajuje yra daugybė interjero dizaino kompanijų, o rinka čia yra labai konkurencinga. Kuo ypatingą galite pasiūlyti savo klientams? Kaip sakoma „kas daro įtaką“?
Sakyčiau, tai yra įvairių veiksnių derinys. Pirma, tai yra mūsų patirtis daugiakultūrėse, daugianacionalinėse bendruomenėse, galimybė pasiūlyti sprendimus žmonėms, turintiems visiškai kitokią gyvenimo patirtį ir pasaulėžiūrą. Svarbiausias dalykas yra sąveika su klientais visais projekto etapais. Niekada nesiunčiame savo padėjėjų tikrinti būsimos darbo vietos, stengiamės derėtis ne telefonu, o iškart objekte. Esame įsitikinę, kad kiekvieno etapo kontrolė, asmeninis buvimas ir dėmesys smulkiausioms detalėms yra raktas į sėkmę.
Natalie, koks yra jūsų, kaip kūrybingo žmogaus, įkvėpimo šaltinis? Iš kur semiatės naujų idėjų ir projektų idėjų?
Mano giliu įsitikinimu, dizainas nėra darbas, tai yra mąstymo būdas ir ypatingas supančios realybės suvokimas. Jūs turite mylėti meną apskritai, bet taip pat būti dėmesingi praktinėms detalėms, jausti savo širdyje tai, kas teisinga, o kas ne. Galite išmokti dizaino išminties, tačiau svarbiausias noras yra gyventi kažkur giliai, tik tada jūs galite tapti kvalifikuotu meistru.
Svarbiausias testas mūsų darbe yra poreikis sukurti tai, ko nori klientas, suformuoti vaizdinį savo minčių, idėjų ir jausmų paveikslą. Kai visa tai susilieja vienu metu - atsiranda jausmas, kad dovanojate žmogui labai vertingą dovaną. Taigi mūsų darbe yra kažkas iš Kalėdų senelio ... Būtent šie jausmai leidžia mums pamilti savo darbą ir pradžiuginti klientus naujomis idėjomis!
