APRAŠYMAS „IŠ STIKLO IR BETONO“ NAUJAI TIKSLAI TAIKOMAS APRAŠYJANT BET KOKĮ FANTASTINĮ KONSTRUKCIJOS OBJEKTĄ, SUSIJUSĮ SU SAVININKU. AUKŠTAI PATEIKTAS NAUJO STADIJO ARBA MODERNO PARDUOTUVĖS CENTRO „MIŠINIS“ STIKLAS ARBA PAVADINAMAS. ŠIANDIEN, Didelės stiklo plokštės, slankiojančios ar besisukančios durys ant fotoelementų ir kiti panašūs įtaisai buvo neatsiejama bet kurios dienos dalis, vien tik iš mažo keitiklio. Apie tai, kiek daug kas įdomu ir sudėtinga dirbant su stiklo dizainu, „NORIMA ABU YUSEF“, „DORMA GULF STIKLO GAMINIŲ REGIONINIO SKIRSTYMO VADOVU“, PASKIRSTYTA JAV.
Nassim, gerai žinoma, kad Vokietijos bendrovės DORMA Vidurinių Rytų padalinys, atidarytas 1997 m. Dubajuje, turėjo tik keturis darbuotojus. Šiandien „DORMA Gulf“ yra didžiausia besisukančių, stumdomų ir kitų durų, langų ir sienų sprendimų teikėja Viduriniuose Rytuose. Papasakokite apie naujausius jūsų įmonės pasiekimus.
Iš tikrųjų mes pradėjome JAE su keturiais darbuotojais, šiandien mūsų valstijoje dirba 253 žmonės. Manau, kad tai puikus ir svarbiausias laimėjimas. Be to, mūsų pelno apimtis per tą laiką išaugo daugiau nei septynis šimtus kartų. Ir jei anksčiau savo veiklą vykdėme tik Dubajuje, šiandien mūsų paslaugomis gali naudotis klientai iš įvairių Artimųjų Rytų šalių.
Be Dubajaus, mes turime savo gamyklą Saudo Arabijoje, deramės dėl kitos įmonės atidarymo kaimyninių Persijos įlankos valstybių teritorijoje. Šiaurės Afrikoje DORMA artimiausiu metu ketina atidaryti keletą atstovybių, siekdama vykdyti rinkodarą ir pardavimus, o vėliau teikti paslaugų ir gamybos paslaugas. Ir visa tai siekiant aprėpti kuo platesnį Artimųjų Rytų klientų ratą. Statyba visose regiono šalyse vyksta pastoviu tempu, o tai reiškia, kad mūsų durų ir langų sistemų poreikis yra didelis.
Kaip ketinate įgyvendinti visus savo planus?
Mes sukūrėme naują strateginį plėtros planą iki 2020 m. Iki to laiko DORMA nori gauti 2 milijardų dolerių pelną. Kadangi esame vienas iš DORMA padalinių, mes taip pat siekiame padidinti savo pelną ir svariai prisidėti prie bendro įmonės augimo.
Kaip jums iš pradžių buvo sunku reklamuoti savo stiklo durų sistemas Vidurinių Rytų regione, kur vis dar egzistuoja senosios statybos tradicijos ir meilė raižytoms medinėms durims?
Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje, kai pirmą kartą atidarėme biurą Dubajuje, žinoma, mums nebuvo lengva. Pirmiausia todėl, kad DORMA yra aukštos kokybės durų sistemos, naudojančios pažangiausias ypač modernias technologijas. Iš pradžių klientai net nesuprato, kodėl ir kodėl reikia mokėti tokią didelę pinigų sumą. Aš net atsimenu, kaip vienas klientas manęs paklausė apie tai Saudo Arabijoje, pagrįstai teigdamas, kad užuot pirkęs automatines stiklines duris iš mūsų, jis verčiau pasamdys žmogų, kuris stovės ir atidarys įprastas duris dešimt metų ir net tokiu atveju visas jo dešimties metų atlyginimas neprilygs DORMA durų kainai. Žmonės taip manė. Bet kai mes pradėjome demonstruoti tokių durų sprendimų su automatiniu valdymu efektyvumą ir kokybę, regiono gyventojai pamažu ėmė suvokti DORMA sistemų praktiškumą, naudingumą ir naudą. Vietinis mentalitetas taip pat suvaidino į mūsų rankas: jei vienas Artimųjų Rytų šalies pilietis turi ką nors naujo ir madingo, tada jo kaimynas tikrai norės nusipirkti tą patį, bet dar daugiau ir geriau. Taigi regiono šalyse pradėjo pirkti įvairias mūsų durų, sienų ir langų sistemas. Antrąją, ne mažiau paslaugą, mums teikė konkurentai, nes žmonės pradėjo jausti skirtumą tarp mūsų teikiamos kokybės ir aptarnavimo palaikymo, kitų įmonių darbo ir gaminių.
Kokios yra DORMA stipriosios pusės?
Pirmasis yra vokiška kokybė. Kompromisų nėra. Antra, mūsų sistemų veikimo patvarumas. Trečia, jei pažvelgsite į mūsų gaminius, suprasite, kad tiesioginių konkurentų neturime, nes „DORMA“ teikia visapusiškus sprendimus - besisukančias ir stumdomas duris, stumdomų sienų pertvaras ir plokštes, panoraminių langų sistemas ir liftus ir daug daugiau. Savo gaminius aprūpiname stebėjimo ir apsauginėmis priemonėmis, o mūsų padaliniai siūlo parduoti tūkstančius prekių.
Be to, mes teikiame tolesnes paslaugas viskam, ką gaminame. Pirkėjams labai svarbu žinoti, kur kreiptis paskui, kai durų sistemos jau buvo įdiegtos. Jie mumis pasitiki.
Mes žinome, kad DORMA tiesiogiai dalyvavo įgyvendinant tokius svarbius Emyratų projektus kaip Dubajaus metro, dangoraižį „Burj Khalifa“ ir daugelį kitų. Kurį iš baigtų projektų įvardintumėte kaip sunkiausią?
Kalbant apie durų ar langų sistemas, reikia atsižvelgti į vieną svarbią aplinkybę - mes pradedame bendradarbiauti su kūrėjais pastatų projektavimo ir brėžinių ruošimo metu. Tai leidžia tiksliai apskaičiuoti viską ir išvengti klaidų. Projektavimo etape mes taip pat teikiame savo pasiūlymus, kurie leidžia mums sukurti, pavyzdžiui, įėjimo durų sistemas, laikantis visų saugos normų ir standartų, įskaitant priešgaisrinius ir seisminius. Tai taip pat svarbu atsižvelgiant į nesenus įvykius Japonijoje.
Vienu iš sunkiausiai įgyvendinamų pavadinčiau du objektus, kurių įstiklinime ir įrangoje DORMA dalyvavo kaip rangovas. Tai yra Arabijos prekybos centras Džedoje (Saudo Arabija) ir EFG „Hermes“ pastatas Egipte. Abi konstrukcijos buvo labai sudėtingos konfigūracijos, mūsų inžinieriai ten turėjo naudoti be rėmelių stiklinimo technologijas didesnėms nei 3,5 metro plokštėms, iš kurių kai kurios, be kita ko, buvo išlenktos, ir mes turėjome būti 100% tikri, kad sumontavus visą paviršių, nieko tokio nebus.
Kitas aiškus, iš pirmo žvilgsnio paprastas ir lengvas pavyzdys yra durys į dušus visuose „Burj Khalifa“ dangoraižio kambariuose ir rezidencijose. Tokių durų, kurios neturėtų matomos atramos ar rėmų, sukūrimas užtruko beveik metus. Tokia buvo architektų mintis. Mes susidūrėme su šia užduotimi ir didžiuojamės ja.
Aš tikiu, kad dominuoja DORMA kokybės kontrolės sistema?
Žinoma. Pavyzdžiui, mes patikriname savo duris iki 500 tūkstančių kartų, nes sumontavus ir tinkamai eksploatuojant, jos turi tarnauti be didesnio remonto bent 30 metų.
Kokio projekto jokiomis aplinkybėmis nesiims DORMA ekspertai?
Mes nemanome, kad mūsų inžinieriams neleidžiama priartėti prie architektūrinių skaičiavimų ir brėžinių. Galų gale, jei kažkas negerai ir kyla problemų dėl stiklinių langų ar durų, niekas neprisimins architektų klaidų, jie pirštais rodys rangovus iš DORMA. Mes per daug vertiname savo reputaciją, kurią įgijo daugybė žmonių įvairiose pasaulio šalyse, įskaitant Rusiją.
Ką dar šiandien siūlote savo klientams?
Naujausias plataus asortimento papildymas yra integruoti interjero sprendimai, kuriuos mes kuriame įmonėje DORMA ir „iki galo“. Su mumis dirba geriausi specialistai ir dizaineriai, o klientams tereikia mums paskambinti, atvykti konsultacijai ir sudaryti sutartį. Daugeliui žmonių tai yra geriausias sprendimas esant dabartiniam užimtumui.
Leiskite man padėkoti už jūsų laiką ir palinkėti jums tęstinės sėkmės.
