Jean Christophe, praėjo dešimt metų nuo tada, kai prisijungėte prie TAG Heuer. Kokie buvo tavo įspūdžiai pirmą kartą ten apsilankius?
Kai tapau „TAG Heuer“ prezidentu ir generaliniu direktoriumi, neturėjau jokios patirties laikrodžių pasaulyje. Tačiau man visada patiko laikrodžiai ir man šiame versle „TAG Heuer“ buvo patraukliausias prabangos prekės ženklas, nes jis turi unikalų ir subalansuotą naujovių, tradicijų ir modernumo derinį. Kadangi tuo metu įmonė jau užėmė gana tvirtas pozicijas ir galėjo vystytis bei augti greičiau nei konkurentai, nusprendžiau priimti iššūkį ir pakeisti savo darbą, gyvenimo būdą ir šalį!
Dešimt metų pastebėjau, kad, kaip ir viskas gyvenime, laikrodžių gamyba pasikeitė - nuo manufaktūrų dizaino ir gamybos iki to, kaip mes parduodame ir ką perkame šiandien. Didžioji dalis šio pasaulio tapo profesionalesnė. Pirmiausia reikėtų paminėti kompiuterinius projektavimo tyrimus ir vizualizaciją. Be to, gamybos procesas šiandien yra visiškai automatizuotas. Laikrodžių manufaktūros gerai žino, kaip parduoti ir ką pirkti. Kalbant apie mane asmeniškai, aš galbūt labiau įsimylėjau savo verslą ir šį prekės ženklą, nei jis buvo pradžioje, nes kiekvieną dieną iš pradžių mokuosi „iš ko pagamintas TAG Heuer prekės ženklas“.
Kas, jūsų manymu, leidžia judėti ir leidžia plėtoti „TAG Heuer“ prekės ženklą?
Aistra tikslumui ir našumui. Tikroji „TAG Heuer“ prekės ženklo sėkmės paslaptis yra ne tik tai, kad jo gaminius pirmenybę teikia garsios pasaulio sporto ir kino žvaigždės, bet ir mažiau žinomi amatininkai ir inžinieriai. Tai taip pat slypi moderniose prekės ženklo dirbtuvėse ir laboratorijose, kur vyrauja absoliutus atsidavimas kokybei ir darbui, besiribojančiam su manija. Albertas Einšteinas kartą pasakė: „Jei iš pradžių idėja nėra absurdiška, tada nėra jokios vilties“. TAG Heueris šiais žodžiais atsižvelgia į širdį. Tik sugebėjimas užkariauti naujas aukštumas ir įveikti nenustatytus sunkumus padeda projektavimo komandai būti novatoriškam ir progresyviam. Šios naujovės nuolatos apdovanojamos visuotiniu pripažinimu ir komercine sėkme.
Kaip per pastaruosius dvejus metus vystėsi įmonės verslas?
Be abejo, tam tikrą įtaką mums ir bet kuriai kitai Šveicarijos laikrodžių manufaktūrai padarė pasaulio nuosmukis. Ir tai nepaisant mūsų buvimo 120 šalių ir lyderiaujančios pozicijos, kurią užimame daugelyje rinkų kaip chronografų gamintojai, tai yra kaip prekės ženklas su subalansuota geografine rizika. Kadangi 2009 m. Nepavyko padidinti pardavimų, „TAG Heuer“ sutelkė dėmesį į savo rinkos dalies padidinimą. Mes sugebėjome tai padidinti 17%, o tai reiškia gryną lyderystę. Kiekvienas iš mūsų gaminių vaidina savo vaidmenį įmonės gaminių asortimente ir yra kuriamas atsižvelgiant į klientų norus, poreikius ir biudžetus. Štai kodėl mes neketiname pereiti prie vidutinių kainų.
Kaip prognozuojate prabangos rinką, ypač pasauliniu mastu?
Prabangos rinkos tendencijos ryškėja lėtai. Šiandien žmonės bando turėti ar pakartotinai naudoti prabangos daiktus ilgus metus, o ne keletą mėnesių. Vartotojai pradeda geriau suprasti vertės, kokybės ir dizaino santykį. Be to, dabar jie perka daug mažiau nei anksčiau, todėl pirkdami kiekvieną prabangų daiktą atidžiai analizuoja, ar jo nereikia, renkasi daugiau ir geriau už mažiau. Kalbant apie galimybes, laikrodžių pramonė dabar yra labiau nei bet kada naujoviška, aukštos kokybės, nuosekli ir tvari.
Papasakok, kaip jaučiasi prekės ženklas Vidurinių Rytų rinkoje.
Kaip tarptautinis prekės ženklas, mes esame 120 šalių. Mes einame į naujas rinkas, atsižvelgiant į jų brandą, dydį ir galimybes. Kai kuriose rinkose reikia generuoti grynuosius pinigus, kitose - augti trumpuoju ir ilguoju laikotarpiu. Rusija ir NVS šalys yra tarp penkių pagrindinių mūsų įmonės rinkų.
Kalbant apie Vidurinius Rytus, šis regionas tikrai yra viena iš pagrindinių „TAG Heuer“ rinkų, ir jei norime pasiekti 6–10% visų pardavimų, turime augti sparčiau nei kituose pasaulio regionuose.
Tada kokia yra jūsų tolesnio prekės ženklo plėtros ir augimo regione strategija?
Mūsų regioninis biuras yra Dubajuje, o mūsų dukterinės įmonės veikia visose Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos, Levanto ir Egipto šalyse. Neseniai mūsų portfelis papildė filialus Indijos vandenyno baseino salose, taip pat Turkijoje ir Pietų Afrikoje.
Kalbant apie tolesnio plėtros ir augimo Viduriniuose Rytuose strategiją, dabar mes orientuojamės į „traukimo ir stumimo“ principą, tai yra, plėsti pardavimus vienoje pusėje ir didinti reklamą kitoje. Iki šių metų pabaigos planuojame atidaryti du naujus prekės ženklus turinčius butikus - antrąjį parduotuvėlę Irane, prekybos centre „Milad El Noor“, ir pirmąjį Saudo Arabijoje, kuris įsikurs Al Khobaro rajone, prekybos centre „Rashid“. Be to, nuo 2011 m. Spalio mėn. „TAG Heuer“ pradeda pirmąją savo televizijos kampaniją regione, skirtą potencialiems anglakalbiams arabiškai kalbantiems klientams ir prekės ženklo draugams.
Pakalbėkime apie naujausią TAG Heuer, kuris pasirodė šiais metais.
Visų pirma, „TAG Heuer“ yra gerai žinomas visame pasaulyje dėl išskirtinės kokybės, avangardinio dizaino ir geriausių kainų. Šiais metais mes sukūrėme naujų tipų aukštos kokybės gaminius su unikaliu dizainu už labai patrauklias kainas.
Kalbant išsamiau, tai yra nauja kolekcija vyrams „Link“, kuri prekyboje pasirodys metų pabaigoje. Jos dizainas buvo visiškai perdarytas, pridėta daugiau avangardo ir elegantiškų elementų.
Antra, norėdami paminėti savo 150-metį, sukūrėme naują „Carrera“ kolekciją, vadinamą „Carrera Heritage“. Jame saugomi visi laikrodžių pramonės „aukso amžiaus“ elementai: „mėlynos rankos“, „flinkinė“ faktūra ant ciferblato, vintažinės minutės rankos, taip pat pačios įmonės judėjimo mechanizmas - „Carrera 1887“. Trečia, mes išleidžiame naujų tipų gaminius iš haute horlogerie linija, įskaitant manufaktūrų laikrodžius, tokius kaip „Monaco V4“, „Silicit Nitrite“ ir „CARRERA Mikrograph“ iš rožinio aukso, kurie atspindi šimtąją sekundės dalį! Galiausiai tęsiame savo kolekcijos papildymą moterims, pristatydami keturis naujus „Formulės 1 plieno ir keramikos“ serijos modelius su deimantais.
Esate žinomas dėl savo meilės sportui ir dideliam greičiui. Kaip šie pomėgiai padeda suprasti jūsų prekės ženklo filosofiją?
Aš visada buvau ir esu brangių sportinių laikrodžių gerbėja. Be to, nuo vaikystės mėgau lenktyniauti motociklais ir gražiais greitaeigiais automobiliais. Nuo tada, kai tėvas mane pirmą kartą nuvežė į 1972 m. Le Mans 24 valandų ištvermės lenktynes, tapau įžūlus motociklų lenktynių ir „Formulės 1“ lenktynių gerbėjas.
Tai yra nepaprastas kraštutinumas technologijos, vykdymo, komandinio darbo ir dvasios prasme. Nepamirškime apie romantišką aureolę, kuri sklando virš lenktynių trasų. Manau, kad lenktynės yra unikalus dalykas, nes visi demonstruoja naujausius šiuolaikinių technologijų pasiekimus, žmogaus talentą ir aukščiausią ryžtą. Būtent to kukliai bandome pasiekti TAG Heuer dirbtuvėse Šveicarijoje.
Jūs kartą sakėte, kad „TAG Heuer“ yra drąsus prekės ženklas “. Kodėl?
Be abejo, „TAG Heuer“ yra drąsus ir drąsus prekės ženklas, nes mes mėgstame mesti iššūkį, užkariauti nežinomas laikrodžių gamybos viršūnes, į kurias niekas nedrįsta. Be to, mes gerbiame tradicinį laikrodžių gaminimą, vyraujančius jo kanonus ir tradicijas. Mūsų legendinio MONACO V4 laikrodžio sukūrimas tapo įmanomas dėl to, kad mes taip gerbėme klasikinį turbilloną, kad mes turėjome sukurti savo sudėtingą TAG Heuer stiliaus turbilloną. Apskritai, laikrodžių gamyboje naudojami tabu mums visada yra naujos galimybės.
Mūsų laikrodžiai turi tikrą ir pagrįstą vertę. Nepaisant to, vis dar turime daug neištyrinėtų „telkinių“ ir naujų atradimų. Neseniai pasiekta „Mikrograph“ ir „Mikrotimer“ sėkmė yra puikus pavyzdys.
10 metų vadovavote „TAG Heuer“. Kokie jūsų artimiausio dešimtmečio planai?
Mes ir toliau pozicionuosime prekės ženklą kaip geriausią pagal chronografų gamybą. Be to, mes ir toliau investuosime į unikalių laikrodžių judesių, tokių kaip, pavyzdžiui, mūsų naujojo prekės ženklo 1887 kalibro chronografas, taip pat į išskirtinius ir neprilygstamus laikrodžius, tokius kaip „Monaco V4“, „Mikrograph“ ar „Mikrotimer“, kūrimą. Mūsų pastangos taip pat bus nukreiptos į išskirtinių ir išskirtinių gaminių moterims kūrimą - tai yra sritis, kurioje dar nenugalėjome visų viršūnių.
Jeanas Christophe'as - esate penkių vaikų tėvas. Kaip jums sekasi skirti laiko tiek darbui, tiek šeimai?
Tai yra jūsų dienos organizavimo ir galimybės tinkamai nustatyti prioritetus klausimas. Laisvu laiku mėgstu slidinėti, buriuoti, nardyti, kartais lankytis „Formulės 1“ lenktynėse, kurios vyksta lenktynių trasoje Barselonoje. Tai yra fantastinis ir būtinas būdas atsipalaiduoti ir mėgautis laisvalaikiu. Man reikia sporto, kad sumažinčiau stresą. Man ypač svarbus laikas, kurį galiu praleisti su vaikais. Tai neįkainojama.
Jei jums būtų pasiūlyta dėvėti kažkokio kito prekės ženklo laikrodį, išskyrus „TAG Heuer“, ką pasirinktumėte?
Manau, kad tai būtų „Zenith“ laikrodis, nes man labai patinka „El primero“ laikrodis.
Ačiū už pokalbį, Jean Christophe. Iki naujų susitikimų ir sėkmės jums.
